Domande Frequenti

PRODOTTO

Qual'è la differenza tra formato digitale, A4 e A3?

Scegliere il formato digitale significa ricevere, tramite e-mail, solamente il file in alta risoluzione, pronto per essere stampato. Ciò significa che la stampa vera e propria spetta al cliente.

In caso di formato A4 o A3 il cliente riceverà la stampa fisica, nei seguenti formati:

- A4: 210 × 297 mm

- A3: 297 × 420 mm

La cornice è inclusa?

No. Al momento le stampe sono consegnate senza cornice. on pane content

Posso richiedere delle modifiche prima della consegna finale?

Certo, prima della consegna finale ti verrà inviato una bozza, e potrai richiedere un numero illimitato di piccole revisioni.

Che tipo di foto devo inviare per un risultato ottimale?

Per un ritratto perfetto dal risultato ottimale la foto deve essere in una buona risoluzione, ben illuminata, non sfuocata e il soggetto deve essere ben visibile.

Posso unire due persone da foto diverse?

Certo, posso unire due o più persone da foto diverse e creare una composizione armoniosa.

Su che tipo di carta verrà stampato il mio disegno?

Al fine di garantire la massima qualità e durabilità del prodotto, tutti i miei disegni vengono stampati su carta d'arte, opaca, 250 gr.

SPEDIZIONE

Quando riceverò il mio ordine?

I tempi di preparazione della bozza sono di 36-72 ore. Una volta approvata, la stampa verrà spedita con corriere espresso con consegna in 24-72 ore a seconda della regione.

Come posso rintracciare il mio pacco?

Una volta spedito riceverai una e-mail con il tracking completo.

Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa devo fare?

In caso di mancata ricezione del pacco controlla che l'indirizzo di spedizione sia corretto e completo.

Se le informazioni che hai fornito sono corrette ma non hai ricevuto il pacco, contattami al più presto: farò del mio meglio per rintracciare il corriere e risolvere il problema.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Scrivimi una e-mail a costanzatoninidesign@gmail.com oppure contattami su WhatsApp al 39 339 11 40 864